Das Polestar Casino ist ein relativ neues Online-Casino im Markt der Spielindustrie. Der Anbieter hat sich bereits eine breite Wahrnehmung erschlossen und stellt nun nicht nur als attraktive Alternative zu etablierten Casinos, sondern auch durch seine moderne Optik und innovative Spielauswahl heraus.
Markenüberblick
Das Polestar Casino wurde im Jahr 2020 von einem Team erfahrener Online-Spielexperten gegründet. Der Hauptsitz des Unternehmens http://polestar-casino.at/payments befindet sich auf den Cayman Inseln, einem bekannten Drehpunkt für das Gaming-Geschäft. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an Spielen in verschiedenen Kategorien und nutzt daher die Software von diversen Anbietern wie NetEntertainment, Play’n Go und Microgaming.
Registrierungsprozess
Zu Beginn kann man sich kostenlos für ein Spielerkonto registrieren. Dazu benötigt man eine E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen sowie Passwort. Der Nutzer muss seine persönlichen Daten angeben: Vorname, Nachname und Adresse.
Die Anmeldung ist schnell abgeschlossen, da es lediglich wenige Felder gibt. Die Webseite bietet darüber hinaus eine klare Strukturierung der Unterseiten, sodass man leicht zwischen den verschiedenen Kategorien navigieren kann.
Accountfunktionen
Nach dem ersten Login erhält der Spieler Zugriff auf seinen eigenen Kundenkonto. Hier sind wichtige Funktionen und Statistiken vorhanden: Einnahmen und Ausgaben für jede Monatsperiode, Liste aller gespielten Spiele sowie die Möglichkeit das Budget zu beschränken.
Die Seiten sind modern gestaltet und werden regelmäßig mit neuen Funktionen bereichert, wie zum Beispiel der Spielplanungsfunktion. Die Übertragbarkeit wichtiger Daten ist auch in Form von exportierbaren PDF-Dateien möglich, sodass Spieler die Informationen leicht auswerten können.
Bonusangebote
Das Polestar Casino hat eine Vielzahl an attraktiven Bonusprogrammen in verschiedenen Bereichen wie Anmeldeboni, Wochenauswahl und VIP-Anreize. Neben dem Willkommenbonus zu 100 % der ersten Einzahlung bis 500 Euro wird für jeden Spieler außerdem ein individueller Freispielcode angeboten.
Der Casino Bonus hat eine Bedingung von 40-fachen Auszahlungswert, das bedeutet aus einer 50 € Einzahlung können lediglich bis zu 20 € ausgezahlt werden. Die Tabelle unten bietet einen Überblick darüber:
Bonus Beschreibung Bedingungen Startbonus 100% Erhöhung der ersten Einzahlung bis maximal 500 € 40fache Auszahlungswert Wochenauswahl Regelmäßige Verfügbarkeit unterschiedlicher Boni abwechselnde Bedingungen Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Der Spieler kann sich zwischen verschiedenen Zahlarten entscheiden, wenn es darum geht Geld auf sein Konto einzuzahlen. Dazu gehören Visa Electron, Postfachrechnungen von Paysafecard sowie die Kreditkarte aus dem Paybyphone-Angebot.
Die Auszahlung ist möglich via Sofortüberweisung, Banktransfer oder per Überweisung direkt auf das Konto des Spielers bei der Sparkasse. Da beim Zahlen in eine größere Menge von 1000 € keine Gebühren entstehen.
Spiele- und Anbieterangebot
Auf der Polestar Casino-Seite finden sich hauptsächlich Online-Slot-Maschinen (RTP-Casino) verschiedener Marken wie NetEntertainment, Microgaming und Play’n Go. Das breit gefächerte Angebot an Spielautomaten erstreckt sich von klassischen Slot- Maschinenspielen bis hin zu innovativen Spielformen.
Der Bereich für Tischspiele enthält Live-Tische verschiedener Softwareanbieter wie Evolution Gaming, NetEntertainment und Microgaming. Ebenso sind mehrere Varietäten beim Roulette und Blackjack vorhanden. Die Grafik der Spiele ist sehr ansprechend.
Mobilversion
Die mobilen Anwendung des Casinos funktioniert auf allen gängigen Betriebssystemen: iOS, Android sowie Windows Phone. Hier kann man alle Funktionen des online-Casinos nutzen, einschließlich eines vollständig optimierten Spielauswahl und einer einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche.
Sicherheit & Lizenzierung
Polestar Casino ist lizenziert durch die Maltesische Aufsichtsstelle für Glücksspiel (MGA). Die Seite der MGA bietet detaillierte Informationen zur aktuellen Lizens. Für zusätzliche Garantien ist zudem ein SSL-Zertifikat vom Zertifizierer GlobalSign vorhanden.
Das Spielerverhalten wird von einer spezialisierten Firma überwacht, die Verstöße gegen das Glücksspielgesetz verhindern soll. Zahlungsaufträge werden immer dann aufgefordert, wenn der Mindestbetrag erreicht wurde. Ebenso ist in der Regel eine Identitätsprüfung durchgeführt bevor Auszahlungen erfolgen.
Kundschaftsdienst
Das Kunden-Support-Team des Casinos kann zwischen zwei Optionen wählen: Sofortige E-Mail-Antwort oder persönliche Verbindung zum Casino. Der Kontakt wird via Online-Formular, Telefon (durch externe Anbieter), Live Chat sowie direkt im Spielbereich möglich.
Zu den hilfreichen Funktionen der Seiten gehören eine Benutzererinnerung und Hilfeleistungen für Spieler in Notzustände. Die Hilfsseiten des Casinos enthalten detaillierte Informationen zur Nutzung der Seite, dem Bonusprogramm bis hin zu technischen Fragen zum Spielen selbst.
Kundschaftserfahrung
Zusammengefasst kann gesagt werden, dass die Polestar Casino-Site nicht nur in ihrer visuellen Präsentation eindeutig modern und attraktiv wirkt. Dies gilt jedoch auch für den Umfang der angebotenen Spiele sowie ihre Lizenzierung durch eine unabhängige Behörde.
Gesamtanalyse
Die Qualität des Spieler-Portals von Polestar Casino überzeugt mit einer umfassenden Palette an Spielen, verschiedenen Zahlarten zur Einzahlung und Auszahlungen sowie einer ansprechend gestalteten mobilen Anwendung. Die Echtgeld-Version ist sehr gut und bietet genügend Möglichkeiten für die Auszahlung der Gewinne.
Die Lizenz des Unternehmens durch MGA steht in direktem Zusammenhang mit dem höchsten Maß an Fairness, die bei jedem Spiel von Polestar Casino gewährleistet werden. Der kundenfreundliche Kundendienst bietet stets eine gute Ersatzquelle für das Problemfall oder auch zur allgemeinen Anfrage.
Zusammenfassend kann man sagen, dass das Polestar Online-Casino dank seiner umfangreichen Palette an Spielen und Zahlartenauswahl zu den Topadressen im Markt zählt.